FAQ
VANLIGA FRÅGOR
HUR KAN JAG KONTAKTA DIG?
Vi har livechatt dygnet runt på webbplatsen, eller maila support@Godaideer.com
HUR MYCKET KOSTER LEVERANS?
Vi erbjuder snabb frakt till ett fast pris på $15,99 eller standardfrakt på $6,99 per beställning. Om det totala beloppet för din beställning överstiger 50 USD blir frakten gratis.
VILKA BETALNINGSMETODER GÖR Godaideer.comACCEPTERA?
För närvarande accepterar vi kreditkortsbetalningar och Paypal. Om du vill ordna betalning via en annan metod försöker vi gärna hjälpa din begäran!
Vänligen kontakta oss direkt på support@Godaideer.comatt ordna detta.
ÄR DET SÄKERT ATT KÖPA ONLINE FRÅN support@Godaideer.com?
Absolut! Vi använder GeoTrust Secure Socket Layering (SSL), en krypteringsteknik som säkerställer säker Internetöverföring av din personliga information. Vi lagrar inga kreditkortsuppgifter och delar inte heller din personliga information med någon tredje part.
Men om du fortfarande är orolig för att göra din beställning, kontakta support@Godaideer.comoch vi kommer att kontakta dig angående en alternativ metod för att lägga din beställning!
HUR KAN JAG ÄNDRA ELLER AVBRYTA MIN BESTÄLLNING?
Om du behöver göra några ändringar i din beställning, vänligen kontakta oss på support@Godaideer.cominom 8 timmar efter att du har lagt din beställning. Vi kommer inte att kunna göra några ändringar efter den perioden.
Tänk om jag inte är hemma?
Om du inte är hemma kommer en ny leverans att utföras nästa dag eller så kontaktar leveranspartnern för att schemalägga ett nytt leveransdatum beroende på vilket land och leveranssätt du väljer.
Du kan också behöva gå till ditt lokala postkontor för att hämta ditt paket om det inte kan levereras till dig.
HUR KAN JAG SPÅRA MIN BESTÄLLNING?
När din beställning har skickats skickar vi dig ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Om du inte har fått det här e-postmeddelandet, skicka ett e-postmeddelande till support@Godaideer.com
VAD ÄR EN FÖRBESTÄLLNING ARTIKEL? KAN JAG AVBRYTA MIN FÖRBESTÄLLNING?
En förbeställningsvara är en som du beställer innan vi har den i vårt lager. Du kan avboka fram till den tidpunkt då din beställning har behandlats. För att avbryta kan du skicka e-post till oss på support@Godaideer.com
JAG BESTÄLLDE ETT TILLGÄNGLIGT SET MED EN FÖRBESTÄLLNING, SKA DE SÄNDA SEPARAT?
Vi skickar din beställning när alla varor är tillgängliga. Om du vill ta emot din tillgängliga vara innan den förbeställda, vänligen maila oss på support@Godaideer.com
VAD ÄR DIN RETURPOLICY?
Vi erbjuder 14 dagars problemfri retur
Varan/varorna måste vara i originalskick med returetikett och hygienförsegling kvar. Varan/varorna får inte ha varit slitna, tvättade eller ändrade på något sätt.
Tyvärr kan vi inte ta emot returer som inte uppfyller ovanstående krav.
Godaideer.comerbjuder full återbetalning (artikelpris exklusive originalfraktkostnad).
Alla returer kan skickas till vårt returlager baserat i USA.
HUR BEGÄR JAG RETUR?
Att begära retur har aldrig varit så enkelt!
Vi erbjuder 14 dagars problemfri retur För att initiera en retur, maila oss helt enkelt på support@Godaideer.comanvända den e-postadress som användes för att behandla din beställning inom 14 dagar efter mottagandet av ditt paket.
Observera att vi inte kan återbetala initiala fraktkostnader för varor som returneras, annat än för felaktiga varor. Vi kan inte heller återbetala returfraktkostnader.
När varorna har tagits emot skickar vi ut dina nya artiklar eller så får du din återbetalning (artikelpris exklusive originalfraktkostnad).
Vi kan inte hållas ansvariga för förlust av plagg som returneras. Vi rekommenderar att du använder en rekommenderad posttjänst för att returnera varor och att du registrerar spårningsdetaljerna.
VAD OM VARAN JAG FÅR ÄR SKADAD ELLER FEL?
Vi arbetar hårt för att säkerställa att alla varor som säljs är av högsta kvalitet. Men om du har problem med en felaktig eller skadad vara, vänligen maila oss på support@Godaideer.comså att vi snarast kan se över ärendet åt dig!
Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse när vi arbetar igenom detta tillsammans.
Tack så mycket för ditt stöd!
*Tänk på att arbetsdagar inte inkluderar helger eller helgdagar som nyårsdagen, Martin Luther King Jr.-dagen, presidentens dag, minnesdagen, 4 juli, Labor Day, Thanksgiving och julafton